FAI : Fournisseur d’Accès Internet
En souscrivant à une offre internet ou fibre Red by SFR, vous bénéficiez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien FAI. Le plafond de ce remboursement est de 100€ maximum.
Tout est très bien expliqué sur cette page du site officiel : Parrainage Red by SFR
En résumé :
- Vous souscrivez chez Red by SFR avec portabilité de votre numéro
- La résiliation de votre ancien FAI est déclenchée
- Vous renvoyez votre matériel et attendez la dernière facture de votre ancien FAI
- Dans un déalai de 3 mois, rendez-vous sur https://odr.red-by-sfr.fr et complétez votre demande en ligne
- Le remboursement est effectif dans un délai de 4 semaines environ. Il se présente sous la forme d’une remise sur vos prochaines factures.
Exemple : j’étais chez Bouygues Telecom avant de passer chez Red by SFR, j’ai obtenu un remboursement de mes 49€ de frais de résiliation.
Par conséquent, je n’ai pas payé pendant 2 mois ma facture de 22€ et sur le troisième mois, j’ai eu une remise de 5€.
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